Een Facebook bedrijfspagina is een openbare pagina op Facebook waarmee je jouw organisatie professioneel kunt presenteren. Je kunt hier informatie delen over je diensten of producten, berichten plaatsen, contactgegevens tonen en interactie hebben met je doelgroep. Als beheerder kun je anderen toegang geven tot de pagina zodat zij kunnen helpen met het beheren ervan.
Een Facebook bedrijfspagina is daarmee iets anders dan een Facebook account. Een Facebook account is een ‘persoon’. Je Facebook account is je eigen profiel, met je eigen vrienden, berichten en instellingen. Je kunt er alleen bij met jouw inloggegevens. Een Facebook pagina is een ‘bedrijf’. Het heeft een logo, openingstijden, diensten en klanten – en meerdere mensen kunnen er werken. Als jij een rol krijgt op die pagina, dan ‘werk’ je daar als beheerder, redacteur of analist.
Sinds een aantal jaren werkt Meta met de ‘nieuwe pagina ervaring‘ op Facebook. Met deze wijziging, veranderde ook de manier waarop je je Facebook pagina beheert. Zo kun je op Facebook ‘overschakelen’ naar je pagina. Hiermee heb je ook vanuit de pagina een eigen ‘feed’, en kun je gemakkelijker reageren op andere posts als zijnde jouw organisatie.
Dan is er nog de Meta Business Suite. Vanuit de Meta Business Suite kun je als organisatie al jouw gekoppelde pagina’s en accounts op Facebook en Instagram op één plek beheren. De meeste mensen gebruiken deze suite om gemakkelijk content te beheren en in te plannen op zowel Facebook als Instagram.
In dit menu kun je beheren welke Facebook Accounts jouw Facebook Pagina kunnen beheren. In dit menu kun je dus ook een beheerder toevoegen aan je Facebook pagina. Dit betekent alles in de toegangsinstellingen:
Mensen met Facebook toegang krijgen toegang tot jouw Facebook pagina. Zij kunnen overschakelen naar de pagina om deze te beheren (zoals we in stap 1 deden), posts en stories inplannen, maken of verwijderen, chatberichten beantwoorden, advertenties aanmaken en tools zoals de Meta Business Suite gebruiken. Daarnaast kun je mensen hier toevoegen met ‘Volledige controle’. Zij kunnen dan ook andere beheerders toevoegen aan de Facebook pagina.
Je kunt alleen nieuwe beheerders toevoegen aan jouw Facebook Pagina als je Volledige controle over de pagina hebt. Je kunt in het overzicht van de gebruikers zien wie dit heeft. Bij deze personen staat de taak: ‘Toestemmingen’.
Mensen met toegang tot taken krijgen toestemming om specifieke taken te verrichten op jouw Facebook pagina. Zij kunnen niet overschakelen naar de pagina maar wel specifieke taken verrichten via tools zoals de Meta Business Suite. De verschillende taken zijn:
Een bedrijfsportfolio (voorheen de Meta Business Manager) is een centrale plek waar je alle Meta onderdelen van je bedrijf kunt beheren, los van je persoonlijke Facebook-profiel of een specifieke Facebook pagina. Valt jouw Facebook pagina onder een Meta Business Manager? Dan kunnen ook alle beheerders van desbetreffende business manager jouw pagina beheren vanuit de Meta Business instellingen.
Er zijn veel redenen dat het toegang verlenen tot een Facebook pagina niet werkt. Lukt het niet om alle stappen te doorlopen, of krijg je een foutmelding die je niet begrijpt? We kunnen je het beste helpen door even mee te kijken!
Neem contact met ons op, en we kijken direct even met je mee. Geen lastige chatbot of anonieme klantenservice, maar gewoon één van onze internetmensen die je te hulp schieten. Gebruik de help-button rechtsonderin of gebruik het contactformulier.
