Wat is een Leadbot en wat doet het?

Een Leadbot is een hulpmiddel op je website dat bezoekers aanspreekt en helpt om ze om te zetten in een lead. Je kunt het zien als een slim chatvenster of aanspreekpunt dat op het juiste moment een vraag stelt of een aanbod doet.

Het idee erachter is dat veel bezoekers wel interesse hebben, maar net dat laatste zetje missen om contact op te nemen. Een Leadbot verlaagt die drempel. In plaats van dat iemand zelf op zoek moet naar je contactformulier, wordt hij op het juiste moment uitgenodigd om een vraag te stellen of zijn gegevens achter te laten.

Je kunt zulke aanspreekmomenten afstemmen op gedrag. Bekijkt iemand een bepaalde dienstenpagina, dan kun je daar een passende vraag of aanbieding aan koppelen. Zo sluit het aan op waar de bezoeker op dat moment mee bezig is.

Waar bedrijfsherkenning je anonieme bezoekers zichtbaar maakt, richt een Leadbot zich op het actief binnenhalen van contact. De twee vullen elkaar aan: het een laat zien wie er langskwam, het ander helpt bezoekers zelf de stap te zetten.

Voor het MKB is het vooral nuttig als je verkeer hebt maar weinig aanvragen. Dan zit het probleem niet in de bezoekers, maar in de drempel om contact te leggen, en daar helpt zo’n hulpmiddel bij.