Waarom telt een formulier zonder bedanktpagina te veel conversies?

Dit is de meest voorkomende oorzaak bij WordPress-sites. Formulierplugins tonen de bevestiging vaak in de pagina zelf, zonder door te sturen naar een aparte bedanktpagina. Er is dan geen paginaweergave om op te triggeren.

De veelgebruikte noodgreep is een trigger op de klik van de verzendknop. Die is onbetrouwbaar, want hij vuurt ook af als het formulier een validatiefout geeft en de bezoeker het nog een keer probeert. Drie mislukte pogingen en één geslaagde inzending leveren zo vier conversies op.

De oplossing is triggeren op de bevestigingsmelding in plaats van op de klik. Bij Gravity Forms werk je met een zichtbaarheidstrigger op het element met de bevestigingstekst, die per formulier een eigen ID heeft. Zet die trigger op eenmalig per pagina en niet op elke keer dat het element verschijnt.