Veelgestelde vragen over dubbeltelling bij formulieren
Hoe controleer ik of mijn formulier dubbel telt?
Vul je eigen formulier in met GA4 DebugView open. Verstuur één keer en kijk of het event één keer verschijnt. Verschijnt het twee of drie keer, dan is je trigger te ruim. Doe daarna hetzelfde in de preview-modus van Google Tag Manager om te zien welke tags afvuren.
Moet ik de conversietelling op Eén of op Elke zetten?
Voor leadformulieren en aanvragen op Eén, omdat je wilt weten hoeveel mensen een aanvraag deden. Voor aankopen op Elke, omdat een tweede bestelling van dezelfde klant wel degelijk een tweede conversie is.
Waarom telt GA4 formulierinzendingen anders dan Universal Analytics?
Universal Analytics telde een doel maximaal één keer per sessie. GA4 telt elk key event elke keer dat het plaatsvindt. Zie je sinds de overstap hogere aantallen, dan is dat deels de telmethode en deels mogelijk een echte dubbeltelling. Vergelijk altijd met je mailbox om te weten welke van de twee het is.
Kan een dubbeltelling mijn kosten per lead beïnvloeden?
Ja, en flink. Telt elke aanvraag dubbel, dan lijkt je kosten per lead de helft van wat hij werkelijk is. Op basis daarvan schaal je budget op naar campagnes die in werkelijkheid duurder zijn dan je denkt.
Is dubbeltelling ook een probleem bij Meta Ads?
Dezelfde oorzaken gelden daar. Het Meta-pixelevent kan net zo goed meerdere keren afvuren op één inzending, en bij een gecombineerde opzet met de Conversions API telt hetzelfde event dubbel als de deduplicatie niet klopt.
