Hoe meet je welk kanaal werkt als ze elkaar beïnvloeden?
Dit is het lastigste deel en het wordt in de meeste vergelijkingen overgeslagen.
Google Ads en Meta Ads claimen allebei conversies in hun eigen systeem, en ze tellen daarbij dezelfde aanvraag mee. Iemand ziet je advertentie op Instagram, zoekt een dag later je naam in Google, klikt op je advertentie en vraagt een offerte aan. Meta claimt hem, Google claimt hem, en jij hebt er één.
Drie dingen die helpen:
Tel de kanaalcijfers nooit bij elkaar op. Vergelijk het totaal aan advertentiekosten met het totaal aan werkelijke aanvragen uit je mailbox of je CRM. Dat is het enige getal dat klopt.
Gebruik GA4 als scheidsrechter. GA4 verdeelt de conversie over alle kanalen die eraan bijdroegen, terwijl Google Ads en Meta hem alletwee volledig aan zichzelf toeschrijven.
Doe een aan-uittest. Zet Meta een maand uit en kijk wat er gebeurt met je totaal aantal aanvragen, niet met je Meta-cijfers. Zakt het totaal, dan deed Meta meer dan zijn eigen rapportage suggereerde. Blijft het gelijk, dan claimde Meta conversies die er toch wel waren gekomen.
Die laatste test is grover dan een attributiemodel maar geeft vaak een eerlijker antwoord, juist omdat hij niet afhankelijk is van wat de platformen zelf rapporteren.