Hoe meet je of Leadinfo iets oplevert?

De waarde van bedrijfsherkenning meet je niet aan het aantal herkende bedrijven, maar aan wat die herkenning uiteindelijk oplevert aan gesprekken en klanten. Een vol dashboard is geen resultaat; opgevolgde leads die tot iets leiden, zijn dat wel.

Kijk daarom verder dan de aantallen. Hoeveel van de herkende bedrijven pasten echt bij je doelgroep? Hoeveel daarvan zijn opgevolgd? En hoeveel van die opvolgingen leidden tot een gesprek, een offerte of een klant? Die trechter zegt meer dan het totale aantal bezoekers dat is herkend.

Belangrijk is om een eerlijk beeld te houden. Niet elke klant die via een herkend bezoek binnenkomt, was er zonder de tool niet gekomen; sommige hadden zich toch wel gemeld. En andersom levert de tool niets op als niemand de leads opvolgt, hoe goed de herkenning ook is.

Het praktische advies: spreek vooraf af wat je wilt bereiken en houd de opvolging bij. Leg vast welke leads zijn opgepakt en wat eruit kwam. Na een paar maanden zie je of de moeite en de kosten in verhouding staan tot de klanten en gesprekken die het opleverde.

Zo beoordeel je Leadinfo op zijn werkelijke bijdrage aan je omzet, en niet op de hoeveelheid data die het toont.