Waarom is doelgroep-uitbreiding een probleem bij een kleine of specifieke doelgroep?

Omdat het systeem bij weinig ruimte om te leren geneigd is naar buiten te breken, precies daar waar je dat niet wilt.

Twee situaties waarin het misgaat. De eerste is een strak afgebakende doelgroep, bijvoorbeeld een specifieke regio, een niche of een zakelijk publiek. Vindt het model binnen die afbakening te weinig signaal, dan levert het uit aan mensen erbuiten die er oppervlakkig op lijken maar je doel niet zijn. Je betaalt dan voor bereik dat niet past bij je aanbod.

De tweede is een lokale campagne. Richt je je op één stad of provincie, dan kan uitbreiding je advertentie tonen aan mensen net buiten dat gebied, of aan mensen binnen het gebied die niets met je aanbod hebben. Voor een bedrijf dat alleen in Noord-Nederland levert, is dat verspild budget.

Dit verklaart de klacht die wij het vaakst horen: mijn bereik is veel groter dan mijn doelgroep, en mijn resultaten kloppen niet met wie ik dacht te bereiken. Bij een kleine of specifieke doelgroep is uitzetten van uitbreiding vaak de eerste ingreep.