Veelgestelde vragen over de Kwaliteitsscore in Google Ads

Waar zie ik mijn Kwaliteitsscore?

In Google Ads op zoekwoordniveau. Voeg de kolommen Kwaliteitsscore, verwachte klikfrequentie, advertentierelevantie en bestemmingspagina-ervaring toe aan je zoekwoordoverzicht. Je kunt ook de geschiedenis van de score bekijken om te zien hoe die zich over tijd heeft ontwikkeld. Het cijfer bestaat alleen voor zoekwoorden in zoekcampagnes.

Verbetert een hogere Kwaliteitsscore mijn advertentiepositie?

Ja. Google bepaalt je positie op basis van je bod en je kwaliteit samen. Een hogere Kwaliteitsscore betekent dat je met hetzelfde bod een betere positie krijgt, of dezelfde positie tegen een lager bod. Je hoeft dus niet altijd meer te bieden om hoger te komen; je advertentie en landingspagina relevanter maken kan hetzelfde bereiken tegen lagere kosten.

Waarom is mijn Kwaliteitsscore laag terwijl mijn advertentie goed loopt?

Waarschijnlijk zit het probleem in een van de drie onderdelen die je nog niet hebt bekeken. Een advertentie kan een prima klikfrequentie hebben terwijl de bestemmingspagina-ervaring het cijfer omlaag trekt, bijvoorbeeld omdat mensen op de homepage belanden in plaats van op een pagina over het gezochte onderwerp. Kijk dus niet naar het cijfer maar naar welk van de drie onderdelen onder het gemiddelde staat, en werk daaraan.

Telt de landingspagina echt mee voor de Kwaliteitsscore?

Ja, de bestemmingspagina-ervaring is een van de drie onderdelen. Google kijkt of de pagina relevant is voor de zoekopdracht, of de inhoud aansluit op de advertentie, en of de pagina snel laadt en op mobiel goed werkt. Een advertentie die naar de homepage verwijst in plaats van naar een pagina over het gezochte onderwerp, scoort hier vrijwel altijd lager. Het is het onderdeel dat het vaakst over het hoofd wordt gezien.

Moet ik zoekwoorden met een lage Kwaliteitsscore pauzeren?

Niet automatisch. Een lage score is een signaal om te verbeteren, geen bevel om te stoppen. Converteert een zoekwoord goed ondanks een lage score, dan houd je het en werk je aan de landingspagina of de advertentie. Converteert het slecht én is het duur door de lage score, dan is pauzeren wel verstandig. Bij Google Ad Grants geldt een uitzondering: daar moet je zoekwoorden met een score van 1 of 2 pauzeren of verwijderen om aan het beleid te blijven voldoen.