Hoe beoordeel je of Performance Max werkt?
Niet op de cijfers van de campagne zelf. Dat is de valkuil.
Performance Max claimt conversies die je deels ook zonder de campagne had gehad, vooral merkverkeer en herhaalaankopen. Kijk je alleen naar de kosten per conversie binnen de campagne, dan ziet het er vrijwel altijd goed uit.
Beoordeel daarom op accountniveau. Zijn het totale aantal conversies en de totale omzet gestegen sinds je begon, bij een vergelijkbaar budget? Zo nee, dan heb je vooral verkeer verplaatst.
Kijk daarnaast naar drie dingen:
- De kanaalverdeling. Zit het merendeel van je conversies op Display of YouTube terwijl je een leadcampagne draait, dan klopt er iets niet.
- Het aandeel merkverkeer. Loopt je bestaande merkcampagne terug, dan is dat verkeer verschoven en niet gewonnen.
- De kwaliteit van de leads, niet het aantal. Vraag je verkoopteam of de aanvragen beter of slechter zijn geworden. Dat gesprek is waardevoller dan elk rapport.
Een campagne die op eigen cijfers goed presteert en op accountniveau niets toevoegt, is geen succesvolle campagne. Rapporteer dat ook zo aan je klant.
